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Airbnb是2016年世界最佳的辦公室裝修設(shè)計(jì)
2017-01-12 11:44:58 來源:e裝辦公
我愛工作,我愛加班!
如何營造愛崗如家的氣氛?
還有一個(gè)月就要過年了。
不知道有多少人已無心工作了。
但老板真正應(yīng)該擔(dān)憂的是獎(jiǎng)金怎么發(fā),
以及年后又有多少人辭職……
雖然每個(gè)公司都在強(qiáng)調(diào)公司文化,
但是到頭來只是個(gè)口號(hào)。
Airbnb成立了8年,
成為了估值300億美元的大公司。
在12年拿到Peter Thiel 的C輪融資之后,
Peter 就提醒過Airbnb的創(chuàng)始人們:
“不要?dú)Я斯疚幕?rdquo;
創(chuàng)意短片《Airbnb歡迎你》
李開復(fù)在硅谷游學(xué)回來后也說過:
“最讓我震撼的不是特斯拉和蘋果,
而是Airbnb。”
2015年底,
Airbnb力壓Google和facebook當(dāng)選
2016年最佳辦公地點(diǎn)。
看起來Airbnb在打造公司文化上很有一套。
Airbnb把自家辦公室當(dāng)成產(chǎn)品來設(shè)計(jì),
還把員工當(dāng)成上帝來服務(wù)。
如果哪天Airbnb去搶聯(lián)合辦公的生意,
我可一點(diǎn)不驚訝。
Airbnb有一個(gè)團(tuán)隊(duì)叫
員工體驗(yàn)(Employee Experience)。
這個(gè)團(tuán)隊(duì)主要的任務(wù)就是:
了解員工的需求,給出改善性措施。
Aaron Taylor Harvey 是部門總監(jiān),
也是由他帶領(lǐng)大家來完成這些設(shè)計(jì)。
如果說這些設(shè)計(jì)有什么理念,
我覺得就是釋放天性。
如果有朋友在Airbnb舊金山總部,
那你一定要去逛逛那里。
只要由朋友領(lǐng)你進(jìn)去,
你就可以肆意參觀拍照了。
這里最受歡迎的空間是中庭。
墻面有大片綠化、
空中有云朵雕塑,
中庭還布置了臺(tái)階座椅。
這根本就是個(gè)城市公園啊!
不知道會(huì)不會(huì)有人跳廣場(chǎng)舞?
但除了中庭,
這里也看不到大企業(yè)的豪氣了。
到處都是舒服到可以睡著的沙發(fā),
難怪很多人都誤以為自己在逛宜家……
而且很多人好像都沒有固定座位——
筆記本帶到哪里就在哪里辦公。
我很納悶:就沒人占座嗎?
我猜他們一定沒上過中國的大學(xué)。
會(huì)議室更加犯規(guī),
擺得比家還舒服。
領(lǐng)導(dǎo)根本沒法拍桌子罵人。
我覺得“員工體驗(yàn)部門”太任性了,
完全沒有理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖,
員工也是得寸進(jìn)尺,
提出了很多非分的要求……
比如,
員工可以帶寵物上班,
還可以在給它們辦生日趴體。
比如,
有些員工說自己是夜貓子,
希望燈光暗暗的,
后來公司真的就弄了個(gè)小黑屋。
還有這種像面包車的獨(dú)立空間,
就有種假裝自己在旅行的感覺。
你可以想象自己是個(gè)流浪詩人。
而且這里的餐廳是免費(fèi)的,
食物也很講究。
我覺得在這里上班最后是肥死的……
公司有一面文化墻,
但是不放老板照片,
而是請(qǐng)藝術(shù)家來聽員工的故事,
將故事畫在墻上……
每一次員工跟公司提新要求的時(shí)候,
都會(huì)順帶溫習(xí)一次:
“不要?dú)Я斯疚幕?rdquo;
Airbnb波特蘭客服中心也很難理解——
公司支持大家站著工作。
員工體驗(yàn)部門說,
這是他們花了一個(gè)月調(diào)查的結(jié)果。
調(diào)查內(nèi)容是“你喜歡什么姿勢(shì)來工作?”,
選項(xiàng)有“坐著、站著、躺著”3種,
并且要求大家填寫時(shí)長。
結(jié)果卻出乎意料:
一天之中,
大家有3.5小時(shí)坐著、
3.3小時(shí)躺著,
還有2.5小時(shí)是站著的。
傳統(tǒng)的客服中心是大辦公室,
一眼望過去就是密密麻麻的座位,
給人一種很緊張的感覺。
可現(xiàn)在的客服不依賴臺(tái)式機(jī)和電話,
靠筆記本工作就好了。
客服大部分時(shí)間只是在網(wǎng)上跟用戶溝通,
也不太需要在意自己的形象。
基本上就是怎么舒服怎么來……
于是,
這次設(shè)計(jì)將集中式辦公碎片化,
分配到沙發(fā)座、電腦吧臺(tái)、6人大桌、
獨(dú)立包廂還有嵌入式卡座。
電腦吧臺(tái)不配備座椅,
正好讓久坐的人舒緩一下筋骨。
吧臺(tái)還配有密碼鎖,
用于存放個(gè)人重要物件。
除此之外,
還有一些半開放隔間和小型會(huì)議桌。
會(huì)議桌平時(shí)不開會(huì)就當(dāng)普通的電腦桌用,
也節(jié)省了空間。
累了可以到睡眠艙去,
要是想獨(dú)處還可以去卡座。
總之,你開心就好。
我覺得它最好的副作用是:
有更多機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)(勾搭)同事。
這下子,員工開心了。
波特蘭客服中心還獲得了
戛納國際創(chuàng)意節(jié)的
“品牌環(huán)境設(shè)計(jì)”銀獎(jiǎng)。
今年,
Airbnb在都柏林的新辦公室可以用了。
這里原來是個(gè)舊倉庫,
但Airbnb改變了一切。
他們提出了鄰里社區(qū)的概念。
新辦公室要解決的是公共和隱私的問題。
最開放的部分是階梯中庭。
它串聯(lián)起小空間,
還能舉辦小型演講和會(huì)議。
木色、金屬、高腳凳,
讓我不禁想到了星巴克。
只是這里可以免費(fèi)無限續(xù)杯:
“我要超大杯的…”
除了開闊的公共區(qū)域,
另外還有29個(gè)獨(dú)立小空間。
這一次加強(qiáng)了每個(gè)空間的識(shí)別度,
不熟悉環(huán)境也能很快找到準(zhǔn)確的房間。
還呼應(yīng)坡屋頂做出了有意思的斜面空間,
讓每個(gè)小地方都很獨(dú)特。
這樣來看,
Airbnb真有點(diǎn)不務(wù)正業(yè)了,
花費(fèi)太多精力在“辦公產(chǎn)品”上。
但反過來想,
Airbnb的員工不僅在使用辦公空間,
也在理解他們要銷售的產(chǎn)品:
家一樣的自在和舒服,
講究設(shè)計(jì)的美感和品位,
這在它的辦公室中都體現(xiàn)了。
最后,最后,
大家一定要讓老板看到這篇文章。
沒準(zhǔn)老板以后就會(huì)允許你躺著工作了……
(老板,你看看人家!)
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